Cookie Policy
La presente informativa descrive i cookie e le tecnologie di memorizzazione locale effettivamente utilizzati dalla piattaforma Amanda, sia nell'area pubblica sia nell'area riservata agli utenti autenticati.
Soggetto di riferimento
La piattaforma Amanda (dominio ufficiale heyamanda.eu) è gestita da ITALVECO S.r.l., Corso Cavour 17, 27100 Pavia (PV) — P.IVA / C.F. 02075070181 — REA PV – 243604 — PEC italveco@pec.italvecois.com.
Per richieste relative a cookie e dati personali: privacy@heyamanda.eu. Per l'assistenza: support@heyamanda.eu.
1. Cosa sono cookie e tecnologie simili
I cookie sono piccoli file di testo che un sito salva sul dispositivo dell'utente. Accanto ai cookie esistono altre tecnologie con funzione analoga, come localStorage e sessionStorage, che permettono al browser di conservare informazioni necessarie al funzionamento dell'applicazione. Amanda utilizza prevalentemente queste ultime per gestire l'autenticazione.
2. Tecnologie strettamente necessarie (autenticazione, sessione e sicurezza)
Queste tecnologie sono indispensabili per il funzionamento della piattaforma: permettono di eseguire l'accesso, mantenere la sessione autenticata, rinnovare in modo sicuro i token e proteggere l'account dell'utente. Senza di esse Amanda non può erogare il servizio richiesto. Non vengono utilizzate per finalità statistiche, pubblicitarie o di profilazione.
| Nome | Tecnologia | Finalità | Parte | Fornitore | Durata |
|---|---|---|---|---|---|
| sb-<progetto>-auth-token | localStorage | Conserva la sessione di accesso (token di autenticazione e di rinnovo) per mantenere l'utente autenticato tra le pagine. | Prima parte | Fornitore dell'infrastruttura di backend e autenticazione (Supabase) | Fino al logout o alla scadenza del token di rinnovo |
| amanda-session-mode | localStorage | Registra la scelta effettuata al login sull'opzione «Mantieni l'accesso su questo dispositivo». | Prima parte | Amanda | Fino al logout |
| amanda-session-alive | sessionStorage | Rileva la chiusura del browser per terminare automaticamente la sessione quando l'utente non ha chiesto di mantenere l'accesso. | Prima parte | Amanda | Si cancella alla chiusura della scheda o del browser |
| Condivisione sessione negli ambienti di anteprima | localStorage | Solo sugli ambienti tecnici di anteprima della piattaforma, consente di condividere la sessione di accesso tra le superfici di preview. Non è attiva sul sito pubblicato. | Prima parte / piattaforma | Fornitore della piattaforma di sviluppo e hosting applicativo | Durata della sessione |
3. Tecnologie funzionali (preferenze dell'utente)
Servono a ricordare le preferenze di interfaccia espresse dall'utente durante l'utilizzo dell'applicazione. Non consentono di identificare l'utente a fini di marketing e non tracciano la navigazione su altri siti.
Alla data della presente informativa Amanda non utilizza tecnologie funzionali di memorizzazione: le preferenze di interfaccia, come l'apertura o la chiusura del menu laterale, restano in memoria soltanto per il tempo in cui la pagina è aperta e non sono conservate sul dispositivo. Se in futuro ne venissero introdotte, sarebbero elencate in questa sezione.
4. Servizi e contenuti di terze parti
Amanda non carica strumenti di analisi, marketing o profilazione e non installa cookie di terze parti all'apertura delle pagine. I contenuti forniti da soggetti terzi sono limitati a quattro servizi, con modalità di attivazione diverse: la mappa degli immobili nella dashboard si carica automaticamente all'apertura della sezione; l'accesso con Google, l'anteprima Google Maps e i reindirizzamenti verso Stripe sono invece attivati esclusivamente da un'azione volontaria dell'utente.
| Nome | Tecnologia | Finalità | Parte | Fornitore | Durata |
|---|---|---|---|---|---|
| Accesso con Google (Google OAuth) | Reindirizzamento e cookie impostati sui domini Google | Consente l'autenticazione tramite account Google. Viene attivato esclusivamente quando l'utente clicca su «Continua con Google»; prima di quel momento nessun cookie Google viene installato. | Terza parte | Google Ireland Limited | Determinata da Google |
| Google Maps (anteprima mappa immobile) | Contenuto incorporato (iframe) che può impostare cookie e identificatori | Mostra l'anteprima cartografica della posizione di un immobile all'interno dell'area riservata. Il contenuto Google non viene caricato automaticamente: è mostrato un segnaposto e l'iframe viene richiesto solo dopo un click esplicito dell'utente. | Terza parte | Google Ireland Limited | Determinata da Google |
| OpenStreetMap (mappa degli immobili nella dashboard) | Richieste di rete per il caricamento delle immagini della mappa (nessun cookie) | Mostra la mappa con i punti degli immobili nella dashboard dell'area riservata. A differenza dell'anteprima Google Maps, le immagini della mappa sono richieste automaticamente all'apertura della sezione, senza un click precedente: il browser comunica così l'indirizzo IP del visitatore a OpenStreetMap Foundation, che eroga le tile. Il servizio non installa cookie nel dispositivo. | Terza parte | OpenStreetMap Foundation | Nessun cookie: solo la singola richiesta di rete |
| Stripe (attivazione abbonamento, pagamenti e fatture) | Reindirizzamento e cookie impostati sui domini Stripe | Consente di attivare l'abbonamento (Stripe Checkout) e di consultare o aggiornare metodo di pagamento, fatture e ricevute (Stripe Billing Portal). Il reindirizzamento è attivato esclusivamente da un click su «Attiva 30 giorni gratis» o «Metodi di pagamento e fatture»; prima di quell'azione nessun contenuto Stripe viene richiesto. I dati dello strumento di pagamento sono inseriti dall'utente sulle pagine del fornitore. | Terza parte | Stripe Payments Europe, Ltd. | Determinata da Stripe |
Per l'anteprima cartografica dell'immobile è adottato un meccanismo di caricamento su richiesta (click to load): al posto della mappa viene mostrato un segnaposto con l'avviso che la visualizzazione caricherà contenuti di Google Maps. Solo dopo il click il contenuto Google viene effettivamente richiesto. Il trattamento dei dati da parte di Google è disciplinato dalle informative privacy e cookie di Google.
La mappa degli immobili nella dashboard utilizza invece le tile di OpenStreetMap, che non richiedono un click preventivo: all'apertura della sezione il browser contatta i server di OpenStreetMap Foundation (tile.openstreetmap.org) per scaricare le immagini della porzione di mappa visualizzata, trasmettendo l'indirizzo IP del dispositivo e i dati tecnici della richiesta (pagina di provenienza e tipo di browser). Nessun cookie viene installato da questo servizio, che non consente il tracciamento dell'utente su altre pagine. Il trattamento è disciplinato dall'informativa privacy di OpenStreetMap Foundation: osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
I reindirizzamenti verso Stripe — Checkout per l'attivazione dell'abbonamento e Billing Portal per metodo di pagamento, fatture e ricevute — sono determinati dai pulsanti «Attiva 30 giorni gratis» e «Metodi di pagamento e fatture»: fino a quel momento nessun contenuto Stripe è richiesto. Durante la permanenza sulle pagine Stripe il rapporto è diretto con il fornitore, che imposta i propri cookie sotto la propria responsabilità secondo la propria informativa privacy: stripe.com/privacy. Amanda non riceve né conserva il numero completo degli strumenti di pagamento.
5. Tecnologie tecniche di piattaforma
L'infrastruttura che ospita Amanda registra log tecnici lato server (accessi, errori applicativi, chiamate ai servizi) per finalità di sicurezza, prevenzione degli abusi e diagnostica. Tali log non comportano l'installazione di cookie o identificatori pubblicitari nel browser dell'utente. Gli strumenti di rilevazione degli errori attivi negli ambienti tecnici di sviluppo e anteprima non memorizzano dati sul dispositivo.
I servizi funzionali di backend (banca dati, archiviazione documentale, invio di email transazionali, sincronizzazione dei calendari e integrazioni gestionali) operano esclusivamente da server a server e non installano cookie nel browser.
6. Assenza di cookie analytics, marketing e di profilazione
Alla data di pubblicazione della presente informativa Amanda non utilizza alcun cookie o tecnologia di analisi statistica, marketing, advertising o profilazione. In particolare non sono presenti Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel o altri pixel e tracker pubblicitari, né strumenti di analisi comportamentale come heatmap o session recording. Non viene effettuata alcuna attività di profilazione, né trasferimento di dati a piattaforme pubblicitarie.
Poiché sono utilizzate soltanto tecnologie strettamente necessarie, non è richiesto il consenso preventivo dell'utente e non viene pertanto proposto alcun banner di gestione del consenso. Qualora in futuro venissero introdotti strumenti non necessari, la presente informativa sarà aggiornata e verrà attivato un sistema di raccolta del consenso con possibilità di accettare, rifiutare e personalizzare le scelte, con blocco preventivo degli strumenti non necessari.
7. Gestione delle preferenze dal browser
L'utente può in qualsiasi momento eliminare o bloccare cookie e dati di archiviazione locale dalle impostazioni del proprio browser. Si segnala che la disattivazione delle tecnologie strettamente necessarie impedisce l'accesso all'area riservata e il corretto funzionamento della piattaforma.
8. Aggiornamenti
La presente Cookie Policy può essere aggiornata per riflettere modifiche tecniche della piattaforma o evoluzioni normative. Le versioni aggiornate sono pubblicate su questa pagina.